初心无悔,大爱无疆
作者:桑玉波
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发表时间:2016年05月16日 15:06
时光荏苒,我从事护理工作已20年了,正如当初的我,在穿上护士服的第一天起,就树立了急病人之所急,想病人之所想,视病人为亲人,全心全意为病人服务的理念。
在护理工作中,我深刻体会到,一个科室要想取得发展,不仅要有高超的技术水平,还要在服务质量上下功夫,最根本的就是服务理念的转变,服务意识的增强。优质护理服务的开展,完美的将这一理念融入到护理工作中。
为了方便患者, 在我们科室,从患者住院到治愈出院,护士会全程充满爱心地为患者服务,陪同患者办理住院、出院手续,住院期间精心地为患者讲解疾病的护理常识。每当遇到经济极为困难的患者,在主任、护士长带领下,我们每个人都献出自己的一份爱心,捐钱捐衣捐物;对于行走不方便的患者,我们值班护士就亲自打好饭菜,送到患者的床旁;对于重患,我们加班加点是常事,患者早日康复就是我们最大的心愿;对于思想有负担的患者,我们重视心理护理,做好患者的思想工作,让患者的身心都得到康复。我们还成立一个由专人负责的日常手机交费亲民员,负责用手机帮助那些不会用智能手机交生活当中的各种费用的老年住院患者了。
三疗区是一个团结而温暖的科室,科室的同事亲如一家,对待患者更是体贴入微。我们将不忘初心,将全部爱心奉献给患者。